Carga · v7.2.5
Xuper TV no carga — soluciones
Cuando Xuper TV no carga —se queda en la pantalla de inicio o los canales nunca arrancan— la causa suele ser una de tres: caché dañada, conexión insuficiente o servidores saturados. Sigue estos pasos en orden: del más rápido al más drástico.
Prueba esto
- Cierra la app y vuelve a abrirla
- Borra la caché —no los datos—
- Reinicia el router
- Espera unos minutos en hora pico
Soluciones ordenadas
- Confirma que es la app y no tu red — abre cualquier otra app con vídeo. Si ninguna carga, reinicia el router antes de seguir.
- Borra la caché — Ajustes → Aplicaciones → Xuper TV → Almacenamiento → «Borrar caché». No elimina favoritos. Es la solución que más veces funciona.
- Fuerza la detención — en la misma pantalla, pulsa «Forzar detención», espera diez segundos y vuelve a abrir. Mata procesos zombis que bloquean la carga.
- Cambia el DNS — pon 8.8.8.8 o 1.1.1.1 en los ajustes de red. Mejora la resolución inicial cuando el operador responde lento.
- Actualiza o reinstala encima — una versión antigua puede haber perdido conexión con los servidores.
- Borra los datos — último recurso antes de desinstalar. Deja la app como nueva y borra favoritos.
Particularidades por dispositivo
| Dispositivo | Causa más frecuente | Qué hacer |
|---|---|---|
| Celular Android | Caché o datos móviles limitados | Borrar caché y probar con wifi |
| Android TV / Google TV | Wifi del televisor débil | Acercar el router o usar cable |
| Fire TV Stick | Almacenamiento lleno | Borrar descargas de Downloader |
| TV Box | Build de móvil instalada | Instalar la 4.34.3 |
| PC con emulador | Virtualización desactivada | Activarla en la BIOS |
Si solo falla en horas concretas
Que Xuper TV cargue perfectamente a media mañana y se eternice a las nueve de la noche no es un fallo de tu dispositivo: es saturación. Los servidores se llenan en los partidos y los estrenos, y no hay ajuste local que lo resuelva. En esos momentos, lo único útil es bajar la calidad —720p consume menos y entra antes— o esperar. Si el patrón se repite cada día, valora tener una alternativa legal a mano.
Preguntas frecuentes
¿Por qué Xuper TV se queda en la pantalla de carga?
Lo más común es una caché dañada o una conexión demasiado lenta para completar la carga inicial de la parrilla. Limpiar la caché y reiniciar el router resuelve la mayoría de los casos.
¿Cuánto debería tardar en cargar?
La primera carga tras instalar puede tardar entre 10 y 30 segundos mientras se organiza la parrilla. Si pasa de un minuto de forma repetida, hay un problema.
¿Es mi internet o es la app?
Comprueba si otras apps con vídeo cargan. Si van bien y Xuper TV no, el problema es de la app o de sus servidores. Si ninguna carga, es tu red.
¿Borrar los datos ayuda?
Sí, pero es el paso previo a reinstalar: borrar los datos deja la app como recién instalada y borra favoritos. Prueba antes con solo borrar la caché.
¿Puede ser que tenga una versión antigua?
Sí. Las versiones antiguas pierden conexión con los servidores actuales. Si hace meses que no actualizas, instala la última encima de la actual.
¿La hora del día influye?
Mucho. En horas pico los servidores se saturan y la carga se eterniza. Si siempre falla a la misma hora y funciona de madrugada, es saturación, no tu equipo.
¿Sirve cambiar el DNS?
A veces. Usar un DNS público como el de Google (8.8.8.8) o Cloudflare (1.1.1.1) mejora la resolución de nombres y puede acelerar la carga inicial cuando tu operador resuelve mal.
¿Y si solo carga con wifi y no con datos?
Algunos operadores limitan el tráfico de vídeo en datos móviles. En ese caso, fuerza la calidad más baja o usa wifi para la carga inicial.